함정1 반복 경험으로 지각된 리스크가 낮아졌을 때 나타나는 함정! 반복 경험으로 지각된 리스크가 낮아졌을 때 나타나는 함정! 일반적으로 지각된 리스크를 낮추기 위해 사람들은 여러 수단을 동원하죠. 써봤던 제품을 반복해 구입한다거나, 유명 메이커의 제품만을 사용한다는 식이죠. 또한 어떤 사람들은 구입하기 앞서 여러 가지 정보를 수집한답니다. 지각된 리스크를 낮추기 위해서는... 1. 적극적인 정보탐색2. 구매결정 전의 심사숙고3. 브랜드 충성도의 발전 등의 경과를 거치게 되죠. 처음 단계에서는 적극적인 정보탐색과 구매결정 전의 심사숙고가 중요하지만 시간이 경과할수록 브랜드 충성도가 보다 중요해진답니다! 브랜드 충성도란 소비자가 상품을 구매할 경우에 동일 브랜드의 상품을 습관적으로 반복하는 정도를 말하죠. 반복해서 구매하는 정도가 높을수록 브랜드 충성도가 강하다고 말하죠... 2018. 1. 27. 이전 1 다음
